無断連絡なしでの事故はやめましょう

レイクならば、困ったときに相談に乗ってくれます。
借入前に返済計画を立てたい場合、返済日や利息について質問がある場合など、いつでもどんなことでもフリーダイヤルにご連絡ください。

また返済前に、今月は厳しいんだけど、といった内容でも構いませんので、困ったら連絡しましょう。

無断で、連絡なしで返済日を過ぎるというのが一番いけないことです。
何かあったらすぐにフリーダイヤルに電話してみてください。

初めてのご利用の場合は24時間相談、すでにご利用の場合は平日9時~18時までのオペレーター対応となります。それ以降は自動音声サービスとなります。

 

日本銀行協会相談室も使ってみよう

レイクは新生銀行のカードローンですので、日本銀行協会に加盟しています。
日本銀行協会では、相談やご意見などを受け付けていますので、利用してみましょう。

平日の9時~17時まで受け付けています。相談は無料です。

 

多く一括返済してしまった場合は?

一括返済で多く振り込んでしまった場合は、振込などで返金してくれます。
銀行ですのでお金のことはきっちりしてくれますので安心です。

利息は日割り計算ですので、速く返せばその分だけ利息がお得になります。

また、14日前から返済が可能です。15日以上前に返済した場合は、前月に対する追加返済の扱いとなってしまいますので、当月の返済がもう一度必要となります。ご注意ください。

 

返済日を遅らせることは可能?

実は、3日前から会員ページにログインすると、返済予定日の登録確認ができます。
メニューを選択して、返済予定日を変えることが可能です。

繰り返しになりますが、あくまで事前に連絡することが大切です。
ただし、現在の利用状況によっては、この支払日変更サービスが利用できない場合もあります。

 

初回契約から30日以内に、追加で借入た場合は?

その場合も金利はかかりません。初回契約から30日以内であれば、何度でも金利無料でご利用いただけます。
30日を過ぎた場合は、31日目から通常の利息がかかってきます。

また、返済日に遅れてしまった場合は、無利息期間中であっても、翌日から金利が発生しますのでご注意ください。

契約日が基準となりますので、初回契約日と初回利用日が異なる場合は、初回契約日が基準となり、初回契約日から30日が無利息期間の対象となります。覚えておきましょう。